ما هي الطريقة الصحيحة للتخطيط لمتجر إلكتروني ناجح حيث أصبحت المتاجر الإلكترونية من أهم مصادر
الربح لدى الكثير من الشباب نظرًا لأنك تستطيع أن تباشر عملك على المتجر وأنت في منزلك دون الحاجة إلى
الخروج لأي مكان آخر، كما أنه يمكنك أن تحقق أعلى نسب ربح بشرط أن تدرس خطة إنشاء المتجر جيدًا
وتقوم بتنفيذها بشكل لائق، ومن هنا سنوضح لك الطريقة الصحيحة لوضع خطة مُحكمة من خلالها سينجح متجرك وستحقق الربح منه من خلال زيارتكم لموقع كيان أونلاين وأيضًا أتبع معنا الخطوات الآتية:
ما هي الطريقة الصحيحة للتخطيط لمتجر إلكتروني ناجح
المنتج المُراد بيعه
حتى تضع خطة لنجاح متجرك إياك أن تُشتت العميل أو المشتري بأكثر من سلعة في بداية مشوارك مع المتجر
الالكتروني، فعليك أولًا أن تحدد المنتج الذي ستبيعه للعملاء ولابد أن تدرس هذا المنتج جيدًا من حيث الأنواع
والخامات وأسعاره وتحديثات هذا المنتج لو كان مثلًا من فئة الهواتف والشاشات التليفزيونية، فالمطلوب منك
في هذه الخطوة أن تعلم كل شيء عن المنتج الذي ستقوم بالعمل فيه وتجمع أكبر معلومات عنه.
حدد جمهورك والفئة المستهدفة
من أهم الخطوات التي تساعدك في نجاح متجرك هي أنك تحدد الفئة التي ستقوم بشراء المنتج منك على
سبيل المثال لو كنت تريد المتاجرة في ملابس الأطفال فعليك أن تستهدف فئة الأمهات في التسويق حتى لا
تخسر وكلما قمت بتحديد الشريحة المراد بيع المنتج لها كلما حققت نجاح أكبر لأن المتجر الإلكتروني يحتاج
إلى دقة في تنفيذ خطواته.
الصبر والعمل المستمر
لن تتوقع أن تقوم بتصميم متجرك الإلكتروني اليوم فسوف يأتي إليك العملاء غدًا يطلبون منك منتجك، فهذا
الاعتقاد خاطئ تمامًا لأن التجارة في العموم تحتاج إلى صبر حتى تفهم جيدًا وتعلم ما المطلوب منك لنجاح
واستمرار متجرك دون توقف، لن تصبر كثيرًا طالما تعمل باستمرار وتطور من قدراتك وتستفيد من خبرات
السابقين في نجاح متاجرهم الإلكترونية.
التواجد المستمر على المتجر
محذور أن تقوم بتصميم المتجر ووضع منتجك عليه ولا تقوم بمباشرة عملك أو الإجابة على أسئلة العملاء
وطلبات الشراء الموجودة، لأن ذلك الشيء سيعرضك للخسارة الكبيرة وربما يعرضك لغلق متجرك، لأن أساس
نجاح أي متجر إلكتروني هو المتابعة ومباشرة عدد زائرين الموقع، ومعرفة استفساراتهم واقتراحاتهم.
الوصف الحقيقي للمنتج دون مبالغة
من أخطر ما يمكن فعله هو أن يقوم التاجر بالمبالغة في وصف منتجه والإفراط في ذكر المميزات دون جدوى،
فلو كنت تريد أن يظل متجرك موجود وتتزايد أعداد زواره ويتفاعل معك العملاء لابد أن تصف منتجك بشكل
منطقي ومطابق للواقع، مع العلم أن الصور التي ستؤخذ للمنتج لابد أن تكون حقيقية للسلعة المتوفرة معك.
فريق عمل متعاون
أي مكان عمل في العالم لن يكتمل نجاحه إلا من خلال فريق العمل المتفاعل والذي يتعاون معك من أجل نجاح
متجرك ومن ضمن هذا الفريق هم الأشخاص المسئولين عن توصيل المنتجات، فلو كنت في بداية مشوارك في
التجارة الإلكترونية لابد أن يعمل معك فريق عمل فعال وسريع في توصيل المنتج للعميل حتى تكسب ثقة
العملاء في شراء أكثر من منتج من متجرك لأنك سريع الرد والتوصيل.
الحملات التسويقية
هذه الحملات الدعائية يمكنك أن تقوم بها على مواقع التواصل الاجتماعي حتى تزيد من عدد زوار موقعك
وتستطيع أن تجمع أكبر عدد ممكن من رواد الفيس بوك والتويتر ليعرفون بمتجرك الإلكتروني وما هي السلعة
التي تقدمها، مع العلم أنك لابد أن تستعين بمسوق محترف حتى يقوم بهذه الحملات بشكل مدروس لتحصل
على أكبر استفادة ممكنة.
الأسعار التنافسية
إذا أردت أن متجرك ينجح فعليك أن تبيع منتجك بأسعار منافسة لأسعار الآخرين ولكن أعلم أن منتجك لابد ألا
يقل جودة وكفاءة عن باقي منتجات المنافسين وكلما كان سعرك أقل والسلع أعلى جودة كلما ازداد عدد زوار
متجرك واستطعت أن تنجح في وقت أسرع.
